Conheça nosso serviço de suporte com Kaspersky

Com o suporte especializado da Tecnews.NET, resolvemos os problemas de segurança de TI com suporte relacionado aos produtos Kaspersky, mantendo seus negócios operando sem incidentes, com a assistência de alto nível de nossa equipe de engenheiros certificados.

PRINCIPAIS PRODUTOS KASPERSKY:

Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced

Nossa principal solução para proteger estações de trabalho.

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Kaspersky Endpoint Security Cloud e Cloud Plus

Versão em nuvem da solução para estação de trabalho que protege seus negócios sem sobrecarregar os recursos de computação.

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Kaspersky Security for Microsoft Office 365

Proteção completa para os serviços de colaboração do Microsoft Office 365.

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Kaspersky Hybrid Cloud Security (Enterprise Server)

Produto que permite proteger uma infraestrutura em nuvem híbrida.

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Qualquer dúvida sobre os produtos participantes, entre em contato com nosso time técnico.

Licença de 1 ano – 10%
Licença de 2 anos – 15%
Licença de 3 anos – 20%

Suporte básico grátis pelo mesmo período  da licença. 

Vigência: 14/05/2020 a 30/06/2020

 

PLANO DE SUPORTE :

O Suporte está disponível para todas as versões ativas e suportadas pela Kaspersky Lab, sempre seguindo as melhores práticas e a matriz de compatibilidade. Abaixo, tabela básica do descritivo das linhas de suporte:

Serviços Suporte Básico Suporte Intermediário Suporte Avançado
Horário de atendimento
Horário comercial
Das 6:00 às 20:00
24 horas
Tempo de resposta do chamado
--
4 horas
2 horas
Monitoração
Monitoração Básica e comunicação por e-mail
Monitoração com comunicação por telefone e e-mail
Monitoração com comunicação por telefone, e-mail, intervenção remota
Relatórios
--
Relatórios mensal
Relatórios personalizados
Acesso remoto
--
Até 2 acesso remoto por mês
Acesso remoto ilimitado
Consultoria Sênior
--
--
Acesso a consultor sênior
Onsite Health Check
--
1 a cada 6 meses
1 a cada 3 meses 
Gratuito na compra  ou renovação do Kaspersky com a TecNews
Sob Consulta
Sob Consulta

Líder global em cibersegurança para empresas e residência

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(11) 4063-5276