Uma proposta de Gerenciamento BPO baseada em análise de mudanças para empresas de software

Introdução A evolução tecnológica vem desencadeando ao longo dos anos a busca pela obtenção de um diferencial competitivo pelas empresas em virtude das mudanças que ocorrem na estrutura organizacional de seus processos. Grande parte desta contribuição parte do surgimento de novos modelos de mercado que demandam flexibilidade para adaptarem-se as necessidades atuais, sem comprometer os …

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